Política de privacidad

Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo EliteCamis recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios que visitan o realizan compras en el sitio web elitecamis.com. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información personal que recopilamos

Cuando usted accede a nuestro sitio web, recopilamos de forma automática determinada información relativa a su dispositivo, incluyendo:

  • Datos sobre su navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas en su dispositivo
  • Páginas visitadas, productos consultados y términos de búsqueda
  • Sitio de procedencia (referrer)
  • Forma de interacción con el contenido

Esta información se denomina conjuntamente «Información del dispositivo».

Asimismo, cuando usted realiza una compra o inicia un proceso de compra en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información, denominada «Información del pedido»:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y dirección de envío
  • Datos de pago (gestionados directamente por la pasarela, sin almacenamiento por nuestra parte)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

En la presente Política, las referencias a «Información personal» incluyen tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

2. Tecnologías utilizadas para la recopilación de datos

La Información del dispositivo se recopila mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en su navegador. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte el apartado correspondiente.
  • Archivos de registro (log files): registran las acciones realizadas en el sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, así como marcas temporales.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información acerca de la navegación por el sitio.

3. Cookies utilizadas

A continuación se detallan las principales cookies empleadas en el sitio:

  • _session_id: token único, sesión activa. Permite a Shopify almacenar información sobre la sesión actual.
  • _shopify_visit: sin datos, persistencia de 30 minutos desde la última visita. Estadísticas internas del proveedor.
  • _shopify_uniq: sin datos, expira a medianoche del día siguiente. Cuenta las visitas únicas de un mismo cliente.
  • cart: token único, persistencia de 2 semanas. Almacena el contenido del carrito.
  • _secure_session_id: token único de sesión segura.
  • storefront_digest: token único, indefinido. Determina el acceso si la tienda está protegida con contraseña.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la Información del pedido con las siguientes finalidades:

  • Tramitar los pedidos realizados a través del sitio, lo que incluye el procesamiento del pago, la coordinación de envíos y la emisión de facturas o confirmaciones de pedido.
  • Mantener comunicación con el cliente.
  • Detectar posibles fraudes o riesgos en las transacciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales o publicitarias relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento previo.

Utilizamos la Información del dispositivo con las siguientes finalidades:

  • Detección y prevención de fraude.
  • Mejora y optimización continua del sitio web.
  • Generación de estadísticas y análisis del comportamiento de los usuarios.
  • Evaluación de la eficacia de nuestras campañas de marketing.

5. Compartición de información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios que nos asisten en las finalidades descritas anteriormente. En particular:

  • Shopify Inc.: proveedor de la plataforma de comercio electrónico. Más información en shopify.com/legal/privacy.
  • Google Analytics: servicio que nos permite analizar el uso del sitio. Más información en policies.google.com/privacy. Para optar por no participar, visite tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Empresas de transporte y logística: para la entrega del pedido.
  • Pasarelas de pago: para procesar transacciones de forma segura.

Asimismo, podremos compartir su información personal cuando sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal, atender un requerimiento de una autoridad competente o proteger nuestros derechos legítimos.

6. Publicidad dirigida

Podemos utilizar su información personal para mostrarle anuncios o comunicaciones de marketing que consideremos de su interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative en networkadvertising.org.

Puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios a través de los siguientes enlaces:

Adicionalmente, puede gestionar sus preferencias publicitarias a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

7. Señal «No rastrear»

Le informamos de que actualmente nuestro sitio no modifica sus prácticas de recopilación y uso de datos al recibir una señal «Do Not Track» (No Rastrear) procedente del navegador del usuario.

8. Sus derechos

Como residente del Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer la información personal que conservamos sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de su información personal.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Tratamos su información personal con dos bases legales principales: la ejecución del contrato de compraventa cuando usted realiza un pedido, y el interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes. Le informamos asimismo de que su información puede ser transferida fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos países como Canadá o Estados Unidos, siempre con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

9. Conservación de los datos

Mantendremos su Información del pedido durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos, salvo solicitud expresa de eliminación anterior por parte del usuario.

10. Modificaciones

EliteCamis se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad de forma periódica con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o normativas. Recomendamos revisar este documento con frecuencia.

11. Contacto

Para cualquier consulta relativa a nuestra Política de Privacidad, ejercicio de derechos o presentación de reclamaciones, puede contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: elitecamis7@gmail.com
  • Instagram: @_elitecamis_

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: 11 de mayo de 2026